Technischer Support & Customer Service (m/w/d)

Vollzeit

Angaben in Brutto!
Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 3000,00 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KGÖsterreich5760Lofererstraße 27SaalfeldenSalzburg+43 5 7505 - 5723

Unsere Stärken als Personaldienstleister im Überblick: Interessante Jobs bei namhaften Unternehmen, die nicht immer öffentlich zugänglich sind Rasche Vermittlung von für dich passenden Jobs Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Talent besonders zu fördern Ehrlichkeit, Offenheit und respektvoller Umgang 

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Stellenbeschreibung

Du hast Erfahrung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Erneuerbare Energien und suchst eine spannende Herausforderung? Dann werde Teil eines wachsenden Unternehmens in einer zukunftssicheren Branche!

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Aufgabengebiet

* Telefonische Beratung zu unseren Produkten und Unterstützung von Installateuren bei der Inbetriebnahme unserer Produkte
Interne Unterstützung bei Software-Tests aus Anwender- und Kundensicht
* Bearbeitung von technischen Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für KundInnen im DACH-Raum
* Aufbereitung technischer Dokumente & enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteams
* Proaktive Qualitätsverbesserungen in den Bereichen Produktabnahme, Produktbetreuung und After-Sales
* Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung interner Supportfälle (PM-Softwarekenntnisse wie Jira, Asana oder Trello von Vorteil)
* Reklamationsabwicklung & allgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungen

* Abgeschlossene Ausbildung
* Kenntnisse im Bereich Energiemanagement und Erneuerbare Energien sind wünschenswert und von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Kreativität, Zielorientierung und Teamfähigkeit
* Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit
* Gute IT-Kenntnisse (10 Fingersystem, MS Office, CRM)
* Hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
* Strategische und lösungsorientierte Herangehensweise
* Eigenständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
* Gute Troubleshooting- und Analysefähigkeiten von Vorteil
* Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung
* Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Ihre Vorteile

* Komfortabler, nachhaltiger & sinnstiftender Arbeitsplatz
* Sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit echter Werteorientierung und flachen Hierarchien
* Vielfältige Aufgaben in einem sympathischen und engagierten Team
* Modernes Equipment (Laptop etc.)
* Spannende Projekte in einer zukunftssicheren und aufstrebenden Branche
* Hohe Eigenverantwortung und viel Spielraum für eigene Ideen
* Kurze Entscheidungswege und innovative Geschäftsführung mit einer klaren Vision zur Expansion
* Freiraum und Vertrauen zur selbstständigen Arbeit sowie Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Unzählige Weiterbildungsmöglichkeiten & Benefits (z.B. Jobrad)
* Viele Firmenevents & Aktivitäten
* Hoher Wohlfühlfaktor!

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Ansprechpartner

Frau Helga Marcher

+43 5 7505 - 5722 anrufen

Helga.marcher@tti.at

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