9500 Villach
Geposted am 02.08.2022 2022-08-02

Software Supporter:in

Vollzeit
   lt. Kollektivvertrag, Überbezahlung möglich
feratel Service CenterÖsterreich9500Moritschstraße 2/IVVillach+43 6468 8901-0

Bei feratel findet ihr je nach Ausbildung (technische, kaufmännische, touristische,....) vielfältige Aufgabengebiete in den unterschiedlichsten Tätigkeitsbereichen. Gemeinsam im Team die digitale Zukunft des Tourismus mitgestalten, das ist unser Ziel.

  • flache Organisationsstruktur
  • Mitarbeiterevents
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • hybride Arbeitsplätze
  • Gratis Parkplätze 
  • ...

Stellenbeschreibung

Wir sind ein etabliertes IT-Unternehmen und vor allem durch Hard- und Softwarelösungen für die Tourismusbranche bekannt. Mit Lösungen wie dem Wetterpanorama, Buchungssystemen oder Gästekarten zählen wir zu den wichtigsten Mitgestaltern europäischer Tourismustechnologien. Agile Teams an verschiedenen Standorten entwickeln mit innovativen Technologien stetig neue Produktlösungen. Unsere hybriden Arbeitszeitmodelle und modernen Arbeitsplätze bieten dabei optimale Rahmenbedingungen. Individualisierte Anreize und Incentives runden unser Angebot ab.

Aufgabengebiet

  • Zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um unsere Softwarelösung für Tourismusregionen
  • Selbstständige Lösung einfacher Supportanfragen 
  • Teamarbeit bei komplexeren Aufgaben
  • Motiviert, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
  • Ursachenanalyse, Fehlerbehebung und Qualitätssicherung
  • Test neuer Softwarefeatures 
  • Anwenderschulung im Umgang mit unserer Softwarelösung

Anforderungen

  • Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Team-Player:in
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Grundlegende IT-Kenntnisse
  • Erfahrung in der Tourismusbranche (Rezeption, Tourismusverbände) von Vorteil

Ihre Vorteile

  • Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit in einem starken internationalen Team
  • Angenehmes Betriebsklima und arbeiten in historischen Räumlichkeiten im Zentrum von Villach
  • Offenes, innovatives Team und stabiles Arbeitsumfeld
  • Individuelle innerbetriebliche Entwicklungen und flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gute Verkehrsanbindung mit Innenstadtlage inklusive Parkplatz

Benötigte Unterlagen für eine Bewerbung

Lebenslauf und ggf. Arbeitszeugnisse

Ansprechpartner

Herr  Mag. Bernhard Taurer

feratel Service Center

feratel Service Center

  Moritschstraße 2/IV, 9500 Villach
  +43 6468 8901-0 anrufen

Wir sind der All in One Anbieter für Tourismusorganisationen und Bergbahnbetriebe. Mit unseren Systemen, Lösungen und Produkten in den Segmenten Panorama, Informations- und Reservierungssysteme sowie Medien begeistern wir seit über 40 Jahren mehr als 4.000 internationale Kunden.

Unsere Servicezentrale liegt in Villach: 20 Superheld:innen unterstützen dort tagtäglich unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Fragen. 

MAP

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